Cikeas, oborselebes.com – Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) Shamy Ardian mengajak Aparatur Sipil Negara muda untuk mengambil peran strategis sebagai motor penggerak transformasi pelayanan dan penguatan komunikasi publik di lingkungan ATR/BPN. Ajakan tersebut disampaikan dalam kuliah umum kepada peserta Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil ATR/BPN yang digelar di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia ATR/BPN, Cikeas, Jumat, 12 Desember 2025.
Shamy Ardian menegaskan bahwa setiap ASN pada hakikatnya adalah wajah dan komunikator institusi. Setiap sikap, tindakan, dan pernyataan ASN akan mencerminkan jati diri kementerian di mata publik. Karena itu, ia mendorong ASN muda untuk menunjukkan pelayanan yang profesional, ramah, dan dapat dipercaya demi membangun kepercayaan masyarakat terhadap ATR/BPN.
Pelatihan dasar ini diikuti 318 peserta angkatan IX hingga XVI gelombang kedua Tahun 2025 yang berasal dari berbagai unit teknis kementerian, kantor wilayah BPN, hingga kantor pertanahan di seluruh Indonesia. Keberagaman latar belakang wilayah tersebut menjadi momentum penting untuk menyamakan visi pelayanan publik serta memperkuat kapasitas komunikasi di seluruh satuan kerja.
Dalam paparannya, Shamy Ardian menjelaskan peran strategis Biro Humas dan Protokol yang meliputi perumusan strategi komunikasi, publikasi, hubungan media, layanan informasi publik, serta keprotokolan dan tata usaha pimpinan. Ia menilai ASN muda memiliki keunggulan dalam literasi digital dan kemampuan beradaptasi, sehingga berpotensi besar memperkuat komunikasi kementerian melalui berbagai kanal, termasuk media sosial.
ASN yang bertugas di kantor pertanahan juga diingatkan untuk menjaga kualitas pelayanan karena berinteraksi langsung dengan masyarakat. Shamy Ardian menekankan pentingnya empati dalam pelayanan publik dengan menempatkan diri sebagai pemohon agar standar layanan yang diberikan benar-benar berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Selain itu, ia mendorong penerapan strategi komunikasi One Day, One News atau Satu Hari, Satu Berita; One Day, One Information atau Satu Hari, Satu Informasi; serta One Satker, One Media atau Satu Satker, Satu Mitra Media di setiap satuan kerja. Strategi ini diperkuat dengan pendekatan komunikasi Paid, Earned, Shared, dan Owned Media untuk memperluas jangkauan informasi serta meningkatkan publikasi program dan kinerja ATR/BPN di daerah.
Shamy Ardian mengajak ASN muda untuk memaksimalkan kesempatan berinovasi dan berkontribusi aktif dalam membangun citra positif kementerian. Menurutnya, semangat, kreativitas, dan profesionalisme generasi muda ASN menjadi kunci terwujudnya pelayanan publik ATR/BPN yang modern, responsif, dan membanggakan bagi masyarakat.
Kegiatan kuliah umum ini turut didampingi oleh Kepala Bagian Pemberitaan, Media, dan Hubungan Antar Lembaga Bagas Agung Wibowo serta Kepala Subbagian Pemberitaan dan Media Arie Satya Dwipraja.
Sumber : atrbpn.go.id
